DENTEKA - Centre dentaire Creil

Name: DENTEKA - Centre dentaire Creil
Address: 14 Av. Antoine Chanut, 60100 Creil, France, Creil, Oise, 60100, FR
Telephone: +33 1 86 90 33 33
Price range: €
Rating: 3.4

14 Av. Antoine Chanut, 60100 Creil, France

Informations sur DENTEKA - Centre dentaire Creil

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14 Av. Antoine Chanut, 60100 Creil, France +33 1 86 90 33 33

C'est un centre qui couvre toute la dentisterie, par exemple, extraction de dent de sagesse, implant dentaire, parodontie, dentisterie esthétique ou simplement pour un détartrage, une dévitalisation, un blanchiment des dents ou des facettes dentaires. Vous pouvez nous consulter pour la parodontologie, la pose d'implants, nous questionner sur vos gencives et sur le brossage de vos dents.

L’article répond aux questions courantes sur leur fonctionnement, la douleur, la durée de vie, le coût, et l’éligibilité au traitement, tout en soulignant les avantages de cette option moderne pour retrouver un sourire harmonieux.

Pour un beau sourire éclatant, ou pour rencontrer notre orthodontiste invisalign, dans notre centre de santé dentaire nos spécialistes vous recevront aussi pour un cas d'urgence dentaire sur noisy le sec.

Notre équipe de dentistes, s'efforcera de vous recevoir au plus vite et dans les meilleures conditions pour le bien de nos patients. Les bénéficiaires de la CMU sont bienvenus dans notre centre dentaire.

Ronflements fréquents, apnée du sommeil non diagnostiquée, fatigue persistante : ces troubles peuvent avoir des répercussions importantes sur la santé de la bouche.

La dentisterie esthétique connaît une évolution rapide, offrant des solutions de plus en plus innovantes pour améliorer l'apparence du sourire.

Nos secrétaires et assistantes seront là pour vous accompagner dans toutes vos démarches administratives.

Un sourire éclatant est souvent perçu comme un signe de santé et de confiance.

Tous,blanchiment dentaire,Esthétique dentaire,Les facettes dentaires

DENTEKA - Centre dentaire Creil (60100)Tel.01 86 90 33 33

Caractéristiques:

Entrée accessible en fauteuil roulant Parking accessible en fauteuil roulant Toilettes accessibles en fauteuil roulant Toilettes Toilettes non genrées LGBTQ+ friendly Soins pédiatriques Cartes de crédit Cartes de débit Paiements mobiles NFC Rendez-vous obligatoire Rendez-vous recommandés Services sur place

Services:

Dentiste Dentiste cosmétique Cabinet dentaire Parodontiste spécialiste des implants dentaires Urgences dentaires Orthodontiste Dentiste pédiatrique

Heures d’ouverture:

24 Heures - Toujours ouvert

L'horaire pourrait ne pas être à jour. Contactez X pour vous en assurer.

Notre opinion depuis restaurantes.litesa.space sur DENTEKA - Centre dentaire Creil

Denteka - Centre dentaire Creil est un établissement de soins dentaires qui propose une gamme de services, notamment l'omnipratique, l'implantologie, la pédodontie et les urgences immédiates. Le centre est équipé de technologies modernes telles que la radiographie 3D et les empreintes numériques, et offre des options de traitement comme les aligneurs invisibles.

Les clients ont partagé des expériences variées sur les réseaux sociaux, allant de très positives à très négatives. Certains ont loué la gentillesse et la compétence des dentistes et du personnel, tandis que d'autres ont exprimé leur frustration face aux annulations de rendez-vous, aux retards et à un manque de professionnalisme.

L'équipe de Denteka a généralement répondu aux commentaires négatifs en présentant des excuses et en expliquant les circonstances qui ont conduit aux problèmes, comme des contraintes administratives ou des impératifs médicaux. Ils ont également invité les clients à reprendre contact avec eux pour discuter de leurs préoccupations et trouver une solution.

Malgré les critiques, certains clients ont exprimé leur satisfaction envers le centre et ont recommandé les services de certains dentistes en particulier. Il est important de noter que les expériences peuvent varier en fonction des individus et des circonstances, et qu'il est toujours préférable de faire des recherches et de demander des recommandations avant de choisir un établissement de soins dentaires.

restaurantes.litesa.space ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.

Avis de DENTEKA - Centre dentaire Creil

3.4 (265 avis)

99 avis

4 avis

3 avis

19 avis

140 avis

Brami
il y a 2 mois - 1 (Expérience négative)

Accueil catastrophique, j'ai encore appeler ce jour à 9h,pour un rendez vous, secrétaire énervé, pressé de raccrocher,, faut revoir votre accueil

Philippe Esperandieu
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)

Merci pour les soins sans douleur et la bonne humeur au docteur Antunes et à Karine

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des soins de qualité! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Denteka

Justine Fouquet
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)

Détartrage expéditif et bâcler sans polissage. A fuir

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Justine, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été la hauteur de vos attentes. Il nous tient à coeur de faire évoluer cette situation car votre satisfaction est notre priorité. Je vous propose de nous recontacter et nous ferons tout notre possible pour vous redonner le sourire si vous estimez que notre détartrage ne vous a pas plu. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Tina Nana
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)

2 fois que je prend rendez-vous, 2 fois qu'on me l'annule sans raison ... n'importe quoi PLUS JAMAIS .... A FUIR

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Tina, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été la hauteur de vos attentes. Il nous tient à coeur de faire évoluer cette situation car votre satisfaction est notre priorité. Je vous propose de nous recontacter et nous ferons tout notre possible pour vous redonner le sourire. À très vite, L’équipe Denteka Creil

So Al
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)

Centre dentaire en redressement Après une expérience totalement contraire à la déontologie avec le Dentiste Semedo - qui vous fait payer un devis mais ne l'applique pas - je tiens à prévenir les patients. Voilà maintenant 2 mois que j'attends un remboursement que je ne verrai jamais, car le centre est placé en redressement. Information importante: vous avez jusqu'au 6 septembre pour réclamer votre remboursement auprès d'ASTEREN. Aucune transparence...

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message. Le fait que notre centre dentaire soit en redressement ne change en rien les remboursements pour nos patients. Nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées sur communication@denteka.fr afin que nous puissions vous appeler et régler ensemble le problème que vous rencontrez. Nous n'avons pas accès à notre fiche patient avec le pseudo utilisé pour nous laisser un avis. Merci par avance, Bien à vous, L'équipe Denteka

You
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)

Visite en 2021 le praticien était bien mais denteka a rendu cela en la pire expérience de ma vie dans un cabinet dentaire, sachez que si votre praticien part ce cabinet se désengage et ne vous rembourse pas vos frais engagés pour vos soins

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour et merci beaucoup pour cette super note! L'équipe Denteka

Lina
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)

Rdv annulé à la dernière minute

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous prenons en considération votre commentaire et en regrettons le caractère négatif. Il s'avère effectivement que ce jour-là, le praticien a été dans l'obligation de modifier son planning en raison d'impératifs médicaux. En effet, pour les dentistes comme pour tous les médecins en général, certaines consultations peuvent exiger plus de temps que prévu, et les rendez-vous suivants sont de ce fait retardés voire reportés. Pour information, nous mettons tout en oeuvre pour respecter au mieux les horaires de consultations et contraintes de planning de nos patients. Nous vous prions de nous excuser sincèrement de la gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir vous proposer de poursuivre vos soins dans de meilleures conditions et restons à votre entière disposition pour envisager ensemble des solutions. Bien cordialement, L'équipe Denteka

Kervens Louis
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)

Expérience décevante au Denteca Centre – Dentaire de Creil Je me suis présenté au Denteca Centre le 20 juin 2025 pour un rendez-vous, mais j’ai eu un léger contretemps et suis arrivé en retard. Dès mon arrivée, alors que je commençais à expliquer la situation à la secrétaire, l’assistante dentaire m’a immédiatement informé que je ne serais pas reçu, sans même prendre le temps d’évaluer la possibilité d’un arrangement. J’ai tenté de discuter calmement et j’ai demandé si je pouvais voir le directeur, que je connais personnellement, afin d’expliquer ma situation. L’assistante a refusé catégoriquement, en ajoutant de manière sèche que “même si le directeur était là, cela ne changerait rien”. Cette réponse m’a particulièrement choqué par son manque de respect et de professionnalisme. Je comprends qu’il y ait des règles à respecter concernant les horaires, mais un minimum d’écoute, de considération et de souplesse aurait été le bienvenu, surtout dans un centre de santé où le dialogue et l’empathie sont essentiels.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Malheureusement, il y a des jours où ne pouvons trouver une solution pour un patient en retard. Nous avons des plannings à tenir et si nous acceptons le retard de plusieurs patients nous ne pouvons plus garantir la qualité de nos soins, et cela est essentiel pour nous. Les rendez-vous qui suivront auront tous du retard et cela est impossible à concevoir ou à gérer. Nous ne pouvons donc que reporter votre rendez-vous un autre jour. nous espérons que vous comprendrez notre position. Nous restons à votre disposition, Bien à vous L'équipe Denteka

ADAM ALEJENDRO
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)

A éviter manque de professionnalisme Du bricolage

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Toute l’équipe du centre se dévoue jour après jour pour ses patients, et nous regrettons que vous ayez cette image du centre, totalement à l’opposé de la réalité de nos actions au quotidien. Nous vous invitons à nous contacter car nous aimerions savoir ce qui a pu se passer? Bien cordialement. L'équipe Denteka

Kadi Lala
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)

Manque de professionnalisme , 1h de retard ! On nous a refuser pour un retard de 10 minutes alors qu’on avait appeler pour prévenir , obliger de prendre un autre rdv et la on nous fait attendre 1h … . La femme qui nous a fait passer la radio super agressive . Déçu je n’y retournerai plus

Amine (“SaRRaZin”)
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)

J'ai pris rdv des semaines à l'avance, quand je suis arrivé, ils m'ont fait passer une radio puis ils m'ont fait poireauté 45mn. Pas d'infos pas, rien il a fallu que j'aille leur exposer la situation pour m'entendre dire que la dentiste met plus de temps avec le patient précèdent. C'est pourtant simple d'avertir les gens. Nous ne sommes pas du bétail.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Mourad Mahfoudh
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Cher Mourad, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Denteka Creil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions mieux comprendre les raisons de votre mécontentement, afin de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Ali Lrg
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)

Karine fait un excellent travail avec le docteur ANTUNES Catarina rlle aidez affrontez ma peur du dentiste

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Cher Ali, Nous vous remercions pour votre avis ⭐ Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Ouleymatou Traore
il y a 8 mois - 5 (Expérience positive)

Avec docteur Rapti et son assistante Wafaa Très agréable et patiente Je suis hyper satisfaite du détartrage effectué sur mes dents Je recommande vivement

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Un immense merci de la part de toute l’équipe pour votre super avis! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka

Djaout Sara
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)

Nous sommes venu cette après midi avec mon mari et mon frère. Le centre est très bien situé. Les hôtesses a l'accueil très sympathique et agréable. Le Dr Catarina Antunes très professionnel et la dame au tresse aussi des amours ( je suis désoler je ne connais pas votre nom ). Prise en charge très rapide , des explications clair et précises. Un super travail réalisé. Au plaisir de revenir chez vous ☺️👍

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Sara! :D Merci beaucoup pour votre commentaire. La qualité de nos soins et la satisfaction de nos patients sont au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka

Ben Neb
il y a 10 mois - 5 (Expérience positive)

Après quelques galères et plusieurs rendez vous la dentiste Mme Antunes m'a arrangé et rattraper ce qui n'allait pas 👍 dentiste sympa 😉

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour ! :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka

The-king
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)

Centre dentaire très professionnel. L’accueil est chaleureux et le personnel se montre aimable et attentionné. La prise de rendez-vous se fait rapidement, avec une grande souplesse au niveau des horaires. Un établissement que je recommande sans hésiter. 5⭐ ( A. M.)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

User93
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)

N’ALLEZ JAMAIS LÀ-BAS POUR VOTRE BIEN ! Que dire de ce centre dentaire si ce n’est le plus nul de Creil ? Svp les rdv annuler tous les matins ! La nonchalance des « secrétaires » à l’accueil , tous le temps en train de serrer son visage l’autre elle croit elle est styler msk , le temps d’attente ? Tous est à revoir vraiment ! + manque de professionnalisme de la part de certain pratiquant!

A I
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)

Expérience désastreuse avec ce cabinet. Manque total de professionnalisme : plusieurs rendez-vous annulés sans explication, aucune considération pour les clients( patients). Une attitude qui nuit à la réputation de la profession. À éviter

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Emma Debrois
il y a 11 mois - 1 (Expérience négative)

N’allez jamais la bas, enceinte de 6 mois et demi j’avais rendez vous à 10h45. À 11h10 je demande où ça en est car j’avais des rdv médicaux après. Apparement je n’avais pas été annoncé. La dentiste madame MREJEN décide quand même de prendre une patiente avant moi alors qu’elle n’avait pas commencer son soin. On me dit que j’ai encore 1h30 d’attente. Et bien j’ai du annulé et repartir alors que je n’habite même pas creil donc bonjour la galère.

x xx
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Bonjour, j'aurais dû lire les avis avant de franchir la porte de cette caverne, tout est mauvais, depuis votre accès les réceptionnistes entrains de parler de leurs poses et de leurs mecs au rdv décalé sans vous prévenir si c'est pas annulé à la dernière minute aux règlements d'avance aux soins fait n'importe comment et le suivi inexistant, je regrette d'être aller les voir, mais bon c'est la dernière fois qu'ils me verrons Ça c'est sûr. Kevin

selda homali
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

MARIA INÈS SEMEDO NE PAS PRENDRE DE RDV AVEC CE « DENTISTE » Fin si on peut appeler ça un DENTISTE qui ANNULE et REPPORTE ses rdv 3 FOIS! QUI PRÉVIENT À LA DERNIÈRE MINUTE COMME D’HABITUDE !! AUCUN SÉRIEUX AUCUN PROFESSIONNALISME AUCUNE RIGUEUR VIS A VIS DE SES PATIENTS !!!!

Ylona Capet
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Madame Rapti Très bonne dentiste prend le temps d’expliquer à son patient ce qu’il a , elle fait du très bon travail et est très douce .

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous souhaitons vous dire un grand merci pour cette note ainsi que votre gentil message. Cela nous fait chaud au coeur! Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka

Aminata Camara
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Bonjour bonne expérience mais l acceuille n es pas pratique

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Lilia Manseur
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Je suis allée chez le dentiste ELENA Rapti pour une première consultation, et j'ai été très déçue par l'accueil. La dentiste m'a informé qu'elle ne prenait en charge que l'examen des dents lors de cette première visite, sans considérer que j’avais une rage de dent et que j’en souffrais. J'ai trouvé cela frustrant, car je m'attendais à une approche plus globale de ma santé bucco-dentaire. Après avoir vu la dentiste elle m’avais re donner rendez-vous pour une deuxième consultation et ma recontacter dans la soirée pour pouvoir annuler mon rendez-vous, on me rappel lendemain pour m’informer que j’ai était black lister de cette dentiste sous prétexte que je me suis plein en disant qu’on devait soigner ma rage de dent. Personne à pris ma demande en considération. Je suis déçu, je ne recommande pas à fuir !!!

Silvain Lebrun
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Nul nul ils réclament l’argent de soins déjà payés, ils veulent juste nous arnaquer !!!!

Ines Inesdemon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Très bon accueil , agréable , dentiste très gentille douce et consciencieuse. Délai rapide pour les rendez-vous. Je conseille vivement

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Ines, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation pour Denteka Creil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Notre équipe est toujours à l'écoute et nous faisons de notre mieux pour offrir des soins de qualité dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain rendez-vous. 😊🦷 Cordialement, L'équipe Denteka Creil.

Philippe Naillon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Praticien très professionnel Assistante aussi Personnel très à l écoute je recommande Merci

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, Au plaisir de vous y revoir. À très vite, L’équipe Denteka

Sabrina Benkhelfallah (“Sab_dzzzz”)
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

youcira adjil
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

J’ADORE MON DENTISTE 💕

Enes Okyay E.O
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

J’ai pris rendez-vous chez un dentiste pour un premier examen. Après l’examen, il m’a fourni un devis que j’ai envoyé à ma mutuelle. Quatre jours plus tard, j’ai reçu une réponse et j’ai donc recontacté le dentiste. Je leur ai envoyé le devis, et ils m’ont dit qu’ils me rappelleraient dans les deux jours. Cela fait maintenant presque une semaine, et toujours aucun appel. La même chose est arrivée à un ami. Trouvez un autre dentiste pour ne pas perdre votre temps et votre argent. Si vous n’allez pas rappeler pour fixer le deuxième rendez-vous, pourquoi faire le premier examen ?

Laura Lebacq
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Mathilde Cherfi
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Nul !!!!!! Annule les rdv à la dernière minute . 3x de suite avec le docteur Souleymane Ba qui a tjrs des raisons personnelles. Lesquelles ? Trop fatigué ? On se demande. Ne recommande pas ce centre!

Josetta Crusol
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)

sixbul jaja
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Ferhat Allouache
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)

Mes 2 enfants sont suivie par une dame dentiste pour la pose d'appareils dentaires, je souhaiterais vraiment mettre l'accent sur la gentillesse de cette dentiste qui est extraordinaire, rassurante , pédagogique , et très professionnel . Merci a vous et à toute l'équipe . Je mets 5 étoiles . Quand c'est nickel je le dit

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Ferhat, Nous vous remercions pour votre avis ⭐ Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Jordan Bonnay
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Pire cabinet dentaire au niveau national , annule des rdv a de multiples reprises, et toujours a la dernière minute , voire sur place . Aucune excuse, ni un semblant de honte. Cabinet ridicule , merci de ne pas me répondre avec votre réponse copié collé

Sandrine Boulanger Perret
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Cela fait 5 mois que je suis suivie par ce centre dentaire pour des dents a enlever suite a un traitement médicamenteux très lourd mes 5 dents dévitalisée depuis des années on cassées Très professionnel ,le docteur Teixeira et son assistante sont très gentille et professionnel . Juste un petit bémol cette semaine avec la secrétaire ,mais sur un autre avis que j ai poster le centre m'a déjà répondue et le problème vas êtres traiter . Même pour une urgence dentaire on m'a prit tout de suite il y avait une place de disponible . Moi qui avait peur du dentiste j y retourne avec le sourire le docteur Teixeira est très douce et ne fait pas mal j ai encore une visite a faire pour m enlever une dent et ce seras finie mais j y vais avec plaisir et c est le principal

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Cher Sandrine, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et vous remercions de votre confiance, le sourire et bien être de nos patients fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. A très bientôt, L'équipe Denteka.

LDN brahim
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Dentiste et secrétaire au top 👍

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous souhaitons vous dire un grand merci pour votre gentil message. Cela nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Bien à vous, L’équipe Denteka

Zied Aliani
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Accueil remarquable Conseil précis.. professionnel Merci beaucoup Je recommande

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Cher Adouma, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Au plaisir de vous revoir. À très vite, L’équipe Denteka

Perlamary JTM
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

A FUIR !!! O étoile, DE VRAI ESCROS, MAUVAISE GESTION, VÉRIFIER VOTRE DOSSIER, DEPUIS 2021 MA FILLE FAIT DES SOINS ORTHODONTIE: PEU DE CHOSES FAITES ET LA FACTURE EXORBITANTE, PAYER!!! SOINS NON FAITS MAIS DEMANDE DE RÈGLEMENT, FUYEZ FUYEZ!!! On regrette d'avoir emmené notre fille orthodontie😡😡. La sécurité sociale devrait faire un contrôle dans ce centre car des soins non réalisés sont facturés.

william vais
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Karine Clairvoyant
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)

seyit kilic
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Fnaf Gameur
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)

Bonjour Je suis très contente du centre dentaire denteka. Mes 2 enfants sont suivis pour l orthodontie avec le Dr bascoulard pour l un et le Dr seigne pour l autre. Et franchement, rien à redire. Ils sont super sympa avec mes enfants et l accueil est nickel. La propreté du centre est aussi impeccable. Franchement, je le conseil.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka

Alex
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Alex, Merci pour votre note! Nous espérons décrocher la 5ème étoile lors de votre prochain rendez-vous chez nous :D Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe Denteka

Hamza Kashi Layachi
il y a 1 an - 2 (Expérience négative)

Agent à l’accueil très désagréable, infirmière super gentille, médecin chercher à vous vendre le plus de soin possible. Donc je éviter le plus possible. Le deux étoiles c’est pour l’infirmière qui est un ange 😇

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Hamza, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre interaction avec notre agent à l'accueil n'ait pas été agréable. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. En revanche, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre prise en charge. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est toujours de fournir des soins de qualité à nos patients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe Denteka Creil

Anne Geneviève Driancourt
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Un dentiste très professionnel .

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Anne Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une super note ! Au plaisir de vous revoir. À très vite, L’équipe Denteka

jeanlucvare
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Ravi d'être suivi par le centre Denteka. Secrétaires à l'accueil toujours souriantes, mes rendez vous sont toujours honorés, de plus je reçois un appel téléphonique pour me les confirmer. La chirurgienne dentiste, docteur EM est souriante, rassurante et très douce lors des actes chirurgicaux ainsi que son assistante. Merci à toute l'équipe Denteka Creil

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Jean Luc, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

steph Bouvier
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Cabinet de dentiste qui après une visite voulait enlever toutes les dents de ma mère et lui installer un dentier en lieu et place. Je précise que sa dentition est tout à fait correcte malgré quelques plombages toujours traité. Suite à un autre rdv avec un autre cabinet dentaire qui a pignon sur rue et radio de la machoire, celui ci a donné un avis tout à fait contradictoire. Aucune raison d'enlever toutes ses dents, hormis peut être le fait de facturer une grosse intervention... a bon entendeur.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Monsieur Bouvier, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et nous en excusons pour tout désagrément causé. Nous sommes toujours à l'écoute de nos patients et nous essayons de fournir les meilleurs soins possibles. Cependant, nous tenons à préciser que nous n'avons jamais eu l'intention de facturer une intervention inutile. Nous suivons toujours les recommandations médicales et nous ne proposons des traitements que lorsque cela est nécessaire pour la santé bucco-dentaire de nos patients. . Cordialement, L'équipe Denteka Wattignies

mimi faracha
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Centre dentaire catastrophique. Vous arrivez pour votre rdv,vous trouvez le centre fermé. Ils ne prennent même pas la peine d'appeller pour vous prévenir. On appelle 2 fois pour avoir autre un rdv,ils nous disent qu'ils vont nous recontacter. Rien,depuis 4 mois. On va aller voir ailleurs. Nous allons signaler vos agissements au conseil de l'ordre national des chirurgiens dentistes.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident et nous comprenons votre mécontentement. Nous ferons remonter l'information à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre centre dentaire. 😊🏥 Cordialement, L'équipe Denteka Creil.

Celine Alkhateeb
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

Batermann Alison
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Très bonne accueil Les dentiste au top je recommande fortement

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Alison, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des soins de qualité ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Denteka

Fazeela A
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

30 mins de retard, pas d'excuse et détartrage en 10mins à cause de son retard. Pas professionnel le Monteagudo. La dernière fois je me suis déplacé pour rien, mon rdv était annulée, on m'a prévenu sur place. Je déconseille

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Fazeela, Nous tenons à exprimer nos regrets concernant cette situation. Nous avons malheureusement eu des contraintes administratives qui nous ont obligées à annuler votre rendez-vous. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, L'équipe Denteka

Sofia Belmir
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Vraiment désolant je me demande si c’est un vrai centre dentaire ou une machine à fric.Les rdv annulés mais facturés et j’en passe.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Sofia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans notre centre dentaire. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est la satisfaction de nos patients et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers des soins dentaires de qualité. 🙏 Merci pour votre retour et votre confiance. Cordialement, L'équipe Denteka Creil 😊

Assila
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Nul nul et nul veulent que l’argent ils nous annulent les rendez-vous puis ne nous en donne pas d’autres je n’ai pas été vu pendant 5 mois avec un appareil dentaire sous prétexte que le dentiste n’était pas là puis ils nous demande de payer et qu’on leur explique que je n’ai pas été vu ils nous prenne de haut et insinuent qu’on ment c’est vraiment inadmissible. Et sans oublier les secrétaires qui se permettent de parler sur les patients

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Assila, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que notre équipe est toujours là pour vous aider et vous offrir les meilleurs soins dentaires possibles. Nous vous invitons à prendre rendez-vous à nouveau et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dans les meilleurs délais. 💪 Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous sommes une clinique de confiance et de qualité. Merci de nous faire part de vos préoccupations et de nous donner l'occasion de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Denteka Creil

Maeva Neveu
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Très déçu après était suivi jusqu’à novembre pour la même dent avoir toujours des douleur au jour d’aujourd’hui maintenant je doit voir un spécialiste en urgence a cause d’un abcès parce que la dent a été mal pris un charge

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre suivi chez Denteka Creil. Nous comprenons votre déception et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec notre équipe spécialisée dès que possible pour résoudre ce problème. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter les meilleurs soins. 🙏 En vous remerciant pour votre retour, nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. 😉 Sincèrement, L'équipe Denteka Creil

Mickaël Moïsa
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Dr issa et au top et son assistante super souriante équipe prévenante et au petit soin c'est secrétaire on Sue me trouver un rdv alors que j'étais proche du décès lol merci a vous on ce vois bientôt

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Mickaël, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des soins de qualité ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Denteka

Veronique Porphal
il y a 1 an - 4 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Veronique, Merci pour votre note! Nous espérons décrocher la 5ème étoile lors de votre prochain rendez-vous chez nous :D Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe Denteka

Clara girard
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Clara, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

Florin Mitrut
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Le pire possible !!! Que des nanas bonnes a rien. J’ai regretté d’avoir passé la bas

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Florin, Nous vous remercions pour votre message et regrettons ces inconvénients. Je vous invite à nous écrire à contact@denteka.fr afin de nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous souhaiterions savoir s'il y a eu un dysfonctionnement afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide. Bien à vous, L'équipe Denteka

Valérie Déo
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Valérie, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

Kel Klitim
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Incompétents, ne confiez pas vos dents a ce centre dentaire

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et regrettons ces inconvénients. Je vous invite à nous écrire à contact@denteka.fr afin de nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous souhaiterions savoir s'il y a eu un dysfonctionnement afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide. Bien à vous, L'équipe Denteka

Nassim
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Annule le rendez-vous au moment de ma venu avec pour prétexte bug informatique. Prétexte à la con mais suffisant pour comprendre les personnes incompétentes travaillant dans ce centre dentaire. Si vous souhaitez avoir une mauvaise expérience où vous énervez alors c’est le meilleur endroit pour vous 👌

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Nassim, Nous tenons à exprimer nos regrets concernant cette situation. Nous avons malheureusement eu des contraintes administratives qui nous ont obligées à annuler votre rendez-vous. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, L'équipe Denteka

Popo ISRAËL
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Je le conseille vivement ce centre dentaire très bon accueil et l’ensemble des professionnels de santé également

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Jean-Denis, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des soins de qualité ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Denteka

Cathy A
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Ce centre dentaire est juste magique ! De l'accueil à la fin des soins, tout est parfait. j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement, ensuite tous s'enchaînent à raison de 1 par semaine. Ils sont très bien équipés, inutile de courir à droite et à gauche pour des radios, des extractions ou autres, ils ont tout et font tout sur place. Le personnel est d'une gentillesse et d'une bienveillance infinies. Les soins apportées sont à la hauteur des compétences des dentistes. Une mention spéciale pour le Dr Estelle Mrejen, elle est formidable !

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Cathy Nous souhaitons vous dire un grand merci pour cette note ainsi que votre gentil message. Cela nous fait chaud au coeur! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka

Yasmine bmd
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Foutage de gueule, on m’a pas prévenue que mon rendez-vous était annulé j’ai rater un jour de cours pour rien, on leurs dit de nous donner un autre rendez-vous elle nous dit qu’elle va nous rappeler mais aucune nouvelle depuis 1 mois, mais quand c’est pour demander l’argent c’est les premières a nous appeler! les personnes à l’accueil servent à rien elles ne sont pas professionnelles du tout à parler derrière les patients devant d’autre patient ! pas de rendez vous pas d’argent!

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Yasmine, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. L'équipe du centre s'engage pleinement chaque jour pour le bien-être de ses patients, et nous sommes désolés que votre perception du centre soit à l'opposé de la réalité de nos actions quotidiennes. Pendant cette période, nous avons rencontré des contraintes administratives qui ont conduit à l'annulation de votre rendez-vous. Veuillez noter que nous sommes toujours disponibles si vous souhaitez reprendre rendez-vous avec l'un de nos chirurgiens-dentistes. Bien à vous, L'équipe Denteka - Creil.

BOB mel
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Cherif, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

Kassandra Guerin
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Très bon dentiste

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Kassandra, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une super note ! Au plaisir de vous revoir. À très vite, L’équipe Denteka

Sabrina ALINE
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Les rdv sont souvent annulés le jour même et sans avertir. Nous arrivons sur place et constatons le centre fermé. Mon fils n'a pas eu ses soins d'orthodontie depuis 3 mois.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Durant cette période, nous avons rencontré des contraintes administratives qui nous ont contraints à annuler votre rendez-vous. Nous tenons à vous informer que nous sommes disponibles si vous souhaitez reprendre rendez-vous avec l'un de nos chirurgiens-dentistes. Bien à vous, L'équipe Denteka

Blandine Angali
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Blandine, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

FAIZA TANTAN
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Décue par le centre denteka à Creil plusieurs rdv annulés ,c est une usine et non un centre dentaire je le déconseille fortement .

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Faiza, Nous tenons à exprimer nos regrets concernant cette situation. Nous avons été confrontés à des contraintes administratives qui nous ont obligés à annuler votre rendez-vous. Nous souhaitons vous informer que nous sommes disponibles pour fixer un nouveau rendez-vous avec l'un de nos chirurgiens-dentistes, si vous le souhaitez. Restant à votre disposition, Bien à vous L'équipe Denteka

amyr aboukir
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Amyr, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

kad bou
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

À éviter absolument, retard permanent, fonctionne en sur-booking comme une compagnie aérienne avec les hôtesses de l’air en moins.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de votre mécontentement. Nous sommes en effet surchargés de rendez-vous en cette période. Même si dans un idéal, nous aimerions pouvoir prendre tous nos patients, assurer la qualité de nos soins est notre priorité. Nous ne souhaitons pas entasser nos rendez-vous afin que chaque patient bénéficie du temps nécessaire à ses soins et ce, en évitant la précipitation. Restant à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Denteka

Emilie Milon
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)

Je déconseille !!

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Emilie, Je vous invite à nous écrire à contact@denteka.fr afin de nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous souhaiterions savoir s'il y a eu un dysfonctionnement afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide. Bien à vous, L'équipe Denteka

Assia Bellal
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Le grand regret dans ma vie c'était ce Centre dentaire catastrophique je déconseille depuis février 2023 que j'ai commencé mes soin à ce jour fevrier 2024 on pas finit les soins , premier dentiste à quitter le cabinet il m'ont même pas dit je suis rester 2 mois elle a laissé la dent qu'elle a commencé La deuxième dentiste depuis mois de mai m'a mutuelle ont accordé le devis des fois rdv annulé elle ma fait un bridge elle a laisser autre dent , un autre rdv elle a refusé de me soigner à cause de mon fils de 8 mois et elle a pris son téléphone dans ses main et le dernier rdv elle veut changer devis car ils ont changé de loi voilà elle m'a laissé comme sa avec les doleurs Et maintenant m'a mutuelle peut pas m'accorder un autre devis et eux lorsque j'appelle ils me disent on vous rappelle et à ce jour ya rien c une arnaque sa

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Assia, Nous vous remercions pour votre message et regrettons ces inconvénients. Je vous invite à nous écrire à contact@denteka.fr afin de nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous souhaiterions savoir s'il y a eu un dysfonctionnement afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide. Bien à vous, L'équipe Denteka

Sylvie Lore
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Malgré les avis défavorables que j avais pu lire, j ai pris rdv et bien j avoue que je suis pleinement satisfaite des soins, de l accueil et de la bienveillance de tout le personnel. Merci à vous tous et toutes

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela nous motive à apporter encore plus de satisfaction à nos patients. La qualité de nos soins est au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka

Severine Bal
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Merci karine l assistante pour votre accueil votre soutient 💔💞💞💞

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Severine, Un immense merci de la part de toute l’équipe pour votre super avis! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, Bien à vous, L’équipe Denteka

Chenlee_Sanセドリック
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles! Au plaisir de vous revoir chez nous, Bien à vous, L'équipe Denteka

Soda Kebe
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Soda, Merci pour votre note! Nous espérons décrocher la 5ème étoile lors de votre prochain rendez-vous chez nous :D Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe Denteka

Coraline Oursel
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Un très bon centre dentaire et surtout une dentiste & assistante compétente qui m’a enlever la peur et la mauvaise images que j’avais des soins dentaire

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Coraline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience au sein de notre établissement ! Au plaisir de vous y revoir. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Katica Sano
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

À annuler mon rdv sans me prévenir et n’a pas trouvé opportun de présenter ses excuses alors que j’avais dû poser une demi-journée au travail car ils ne sont pas ouverts le samedi et ne prennent pas après 17h🤷‍♀️ Vraiment pas pro

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Katica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous a été annulé. Nous allons nous rapprocher de notre centre afin de comprendre si nous avons eu un dysfonctionnement. Bien à vous, L'équipe Denteka

Murielle Eclar
il y a 2 ans - 4 (Expérience positive)

Toujours de bons conseils pour mes enfants et de bonnes explications Les secrétaires sont très agréables et professionnelles

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Murielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience au sein de notre établissement ! Au plaisir de vous y revoir. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Vanessa Allard
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Ne perdez pas votre temps à prendre rdv. À mon arrivée, avec mon fils, la secrétaire nous a dit que les rdv ont été annulés. Aucun appel, ni mail de reçu ! 👎👎👎👎

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Vanessa, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Notre équipe sur place essaie de faire son maximum pour nos patients. Nous essayons au maximum d'éviter l'annulation de nos rendez-vous mais malheureusement suite à des impératifs médicaux il arrive que nous n'ayons pas d'autre choix. Nous essayons de redonner un rendez-vous très rapidement à nos patients lorsque cela arrive. Nous sommes désolés de ce contretemps. Nous restons à votre disposition pour toute question, Bien à vous, L'équipe Denteka

Stephane Boyaval
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Secrétaire très gentil très bon travail sur mais dents très content Mercie a vous

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre commentaire. La qualité de nos soins et la satisfaction de nos patients sont au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka Creil

smail djabelkhir
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

A eviter absolument que des problèmes.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

bonjour Smail, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Denteka Creil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions mieux comprendre les raisons de votre mécontentement, afin de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Vous pouvez nous joindre à tout moment sur notre adresse mail avec vos disponibilités, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. À très vite, L’équipe Denteka Creil

Christophe Ferrante
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)

Dentiste agréable et professionnel contrairement aux secrétaires médicales.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Christophe, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été la hauteur de vos attentes. Il nous tient à coeur de faire évoluer cette situation car votre satisfaction est notre priorité. Je vous propose de nous recontacter et nous ferons tout notre possible pour vous redonner le sourire. À très vite, L’équipe Denteka Creil

za ha
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Equipe au top ! De l'accueil au dentiste .. Les filles sont très compétentes .. Écoute ; sérieux ; professionalisme sont au coeur de ce cabinet ! Bonne continuation et merci

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. La qualité de nos soins et la satisfaction de nos patients sont au coeur de nos priorités! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Denteka

Marina Monteiro
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

établissement en décadence... qualité de travail minable, qualité de suivi aussi, et alors la pour avoir rdv n en parlons même pas... mon fils avait rdv début septembre j appel malheureusement avec ces nouveaux horaire de lycée impossible aller j appel 6 fois pour avoir un nouveau rdv oui on va vous rappeler, pas du tout... j'ai du moi même reprendre contact avec eux on me propose un rdv le 30 nov je lui dit que j n'était pas d accord je ne vais pas attendre encore un mois et demi... je n y suis pour rien si ils ne se transmettent pas les informations donc je lui dit si vous ne trouvez pas un autre créneau je serais obligé de récupérer le dossier de mon fils y aller ailleurs, bon bah faites comme vous voulez moi j y suis pour rien ça fais que un mois je suis la.... je raccroche je vais chercher le dossier je demande une feuille de réclamations on me dit qu il n y a pas de feuille de réclamations bref en plus de cela on se permet de mettre des commentaire/jugements personnels sur le dossier de mon fils... en tout se centre se degrade de plus en plus bien dommage

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Marina, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en tentant de prendre rendez-vous au sein de notre établissement. Nous sommes conscients que la qualité de service que vous avez reçue ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons enquêter sur la situation que vous avez décrite afin d'identifier les points faibles de notre service. Notre objectif est de nous améliorer continuellement pour offrir une meilleure expérience à nos patients. Concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous, nous comprenons votre préoccupation. Nous nous excusons pour toute confusion ou retard dans le processus de prise de rendez-vous. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que les informations n'ont pas été correctement transmises. Cela ne correspond pas à nos normes de service, et nous allons veiller à améliorer la communication interne. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir le niveau de service que vous méritez. Restant à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Denteka

Sihem Mederres
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Sincèrement si ya la possibilité de donner 0 étoile je le ferai, et maintenant je comprends mieux ce nombre de commentaires négatifs, j'ai pris un rendez-vous sur doctolib pour une urgence dentaire car je souffre de douleurs atroce au point où j'entends rien de mon oreille gauche car dent cassée, rendez-vous pris aujourd'hui à 17h55, j'arrive dans le centre à18h 04 car la circulation est très lente a cause des travaux, la secrétaire cherche mon nom mais elle trouve rien, elle a refait la recherche plusieurs fois,et au final elle m'annonce que mon rendez vous est annulé par la dentiste, car je suis en retard, et que la dentiste a un taxi a prendre, j'ai essayé de lui expliquer que c'était pas possible d'arriver plutôt car bloqué dans la circulation et que je dois voir la dentiste au moins pour me prescrire un calmant car vu la douleur je pense avoir un abcès, et qu'il m'a fallu toute une organisation pour venir (j'ai deux bébés et il a fallut trouvé une personne pour me les garder sur place), la secrétaire a essayé de voir la dentiste mais cette dernière a refusé même de sortir voir de quelle urgence s'agit mon cas, et le comble dans tous ça j'ai même pas reçu une notification de cette annulation, la dentiste s'est contenté de mettre sur mon compte doctolib,( patient non présent au rendez vous) quel professionalisme, je déconseille vraiment, je ne sais pas comment faire pour calmer cette douleur et pouvoir m'occuper de mes enfants en bas âge, Car pas de rendez vous tout de suite C'est bien désolant

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Silhem, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou si vous désirez que l'on replace un rendez-vous ensemble. Il arrive malheureusement, que nos chirurgiens-dentistes ne peuvent pas se permettre de prendre un rendez-vous en retard, même si les causes sont extérieures car ils ont eux aussi, une vie personnelle avec des impératifs. Nous sommes de nouveau désolés pour l'organisation que cela a causé chez vous. Bien cordialement L'équipe Denteka

Meljeremy 60
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Pour l'instant j'ai rien à dire

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience au sein de notre établissement ! Au plaisir de vous y revoir. À très vite, L’équipe Denteka Creil

damien cambay
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Centre devenu catastrophique en orthodontie. RDV annulés la veille, même pas remplacés, impossible de joindre une personne sur place. Une salle d'attente bondée avec des personnes convoquées aux mêmes heures, n'importe quoi. Sans parler de la facturation, aucun suivi des sommes versées/dues, une directrice dépassée. Bref, allez ailleurs !

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Damien, Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Notre équipe sur place essaie de faire son maximum pour nos patients. Cependant nous sommes malheureusement récemment en sous-effectif ce qui nous cause plusieurs soucis d'organisation. Nous faisons tout pour régler cette situation non prévue au plus vite, et nous nous excusons de nouveau pour le désagrément que cela a engagé pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute question, Bien à vous, L'équipe Denteka

macdia
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour et merci beaucoup pour ces 5 étoiles! A bientôt dans notre centre, Bien à vous, L'équipe Denteka

M ι A OFF εѕт lε 6
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Fuyez il n’y a aucune urgence dentaire dans ce cabinet . Me refuse alors que j’ai une rage de dent avec maux de tête sous prétexte qu’il ne prends pas de nouveaux patients alors pourquoi mettre qu’il y a des urgences dentaire le principe des urgences c’est de venir sans rendez-vous!!

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire, d'autant que la prise en charge d'urgence est une priorité pour Denteka. Toutefois, les capacités d'un centre ne sont pas infinies. Si on ne vous a pas pris en charge, cela est simplement dû au fait que notre planning comptait déjà ce jour là un grand nombre de rendez-vous urgence et, plutôt que vous faire attendre très longtemps, il était plus raisonnable de vous orienter vers une autre solution de soins. Nous sommes désolés de nouveau de ne pas avoir pu honorer votre rendez-vous. Restant à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Denteka

Cloclo60 BB
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Bien que les assistantes medicales sont accueillantes. Je suis très déçu 2 rendez-vous annulé 2 mercredi de suite super!! Et par le même dentiste, pas très professionnel surtout quand on doit être suivi régulièrement. Je comprends mieux les rendez-vous assez rapides pour annuler ensuite. Le medical reste quand même grave de nos jours pour avoir des soins 😏

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. La qualité des soins dentaires pour tous est une priorité pour Denteka. Nous essayons au maximum d'éviter l'annulation de nos rendez-vous mais malheureusement suite à des impératifs médicaux il arrive que nous n'ayons pas d'autre choix. Nous essayons de redonner un rendez-vous très rapidement à nos patients lorsque cela arrive. Nous sommes désolés de ce contretemps. Restant à votre disposition, Bien à vous, L'équipe Denteka

Annie
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Mes rdv annulés 3 fois, un membre de ma famille 4 fois, sans justifier la raison, et certain annulés à la porte du cabinet. Je ne conseille absolument pas ce centre dentaire.

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Teddy Van cleemput
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Annulation de RDV sans prévenir à 2 reprises .

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Nadine Thibault
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)

J ai pris un rdv avec un dr au hazard car ne connaissant pas ce cabinet et je ne suis pas déçu du tt! Dr Tabour, très gentil, très professionnel ! Les secrétaires très agréables aussi ! Je ne regrette pas du tt les soins de ce dr! Pr moi pr l instant que du positif, merci!2 rdv de déplacé ms pas dérangeant pr moi!

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Cher Nadine, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que votre super commentaire ⭐ Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. À très vite, L’équipe Denteka Creil

momo LeBg
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

vraiment le secrétariat mal polie a fuir

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous souhaiterions échanger avec vous mais votre pseudo ne nous permet pas de vous retrouver dans notre base patient. Nous ne pouvons donc pas accéder à votre dossier. Nous sommes à votre disposition par mail à l'adresse contact@denteka.fr. Bien à vous, L'équipe Denteka

Gwendoline Fontaine
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)

Rendez vous pris depuis avril et aujourd'hui un mail reçu pour m annuler mon rdv qui a lieu le 29 août 2023. La raison il ne prenne plus de nouveau patient attendre 4 mois avec une dents cassé pour au final qu'il annule. Et me dire de chercher un autre dentiste alors que j'ai bien préciser que c était une urgence car forcément en 4 mois avec une dents cassé une carie c'est installé et douleur. Pas sérieux du tout et non professionnel

Réponse de DENTEKA - Centre dentaire Creil

Bonjour Gwendoline, Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir pu vous prendre et comprenons votre mécontentement. Malheureusement nous sommes actuellement obligés de ne prendre que nos patients habituels afin de pouvoir assurer nos traitements en cours car un dentiste est absent pour impératifs médicaux... Nous nous efforçons de faire notre maximum pour nos patients afin qu'ils reçoivent des soins irréprochables. Nous nous excusons de nouveau d'avoir du annuler votre rendez-vous et n'hésiterons pas à vous rappeler en cas de désistement de notre côté. Bien à vous, L'équipe Denteka

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