Oxance - Dentaire

Les secrétaires, qui sont visiblement sans professionnalisme, devraient avoir la décence d’avoir un minimum de respect. Surtout que l’avis reste unanime (avis Google : 2,5/5). Je conseille à toutes personnes de fuir ce cabinet.

Ferme a 12h30 j'arrive pour payer 11h45 personnes répond service client aigris

Dentistes très sympas , les secrétaires aussi quand vous y allez directement !mais en ce moment je ne peux me déplacer alors a quel moment il faut tel pour avoir une secrétaire au tel !? Cela fait 4 jours que j'essaie d'avoir quelqu'un au tel ! Je tombe directement sur un répondeur à chaque fois !

Impossible de les avoir au tel. Annonce très desagreable

Numéro non attribué

j ai appelé en mars pour obtenir un rendez-vous fixé au 9 mai 2022. J appelle ce matin 10h00 pour confirmer l heure du rendez-vous après x tentatives avec un répondeur j arrive à obtenir une personne. Elle m a prend à ce moment là que mon rendez-vous est annulé. Apparament sa collègue est en train de prévenir les patients. Sachant que le cabinet est ouvert depuis 8h30 j'attends qu on appelle mais je ne suis vraiment pas convaincue ! Prochaines disponibilités juillet. Comment prendre les gens pour des ........

Bonjour Je permets de donner mon avis, appelle téléphonique pour une rage de dents. N'étant pas le patient du cabinet et en vacances. J'ai eu une personne désagrément au téléphone. Même pas un bonjour et la seule chose qui trouve à me dire, "on prend pas de patients" "on prend pas de patients" Quand ta mal au dent, soit tu souffres où soit tu attends un dimanche (super) pour avoir un dentiste de garde. Le COVID a bien changé les gens.

Après avoir fais une 10 ene de dentiste et avoir abandonner part peur et ayant la phobie du dentiste, ce cabinet est parfait il sait rassurer ses patient et faire ça soigneusement je recommande 100% !

Centre dentaire complémentaire à l'ouest surtout les secrétaires qui se prennent pour des reines incapables d'expliquer des renseignements

Rdv orthodontiste pour ma fille et il est toujours à l’heure exacte ! Les secrétaires toujours très agréables et très efficaces ! Je n’ai vraiment rien à reprocher bien au contraire une équipe au top 👍

Bien. Personnel sympa

Très contente de ce cabinet. Les secrétaires à l'acceuil sont très sympathiques et souriantes. La cabinet du docteur Hebrard ainsi que son assistante sont très compétents et à l'écoute du patient. Je ne comprend pas les commentaires négatifs car je suis très satisfaite de ce centre dentaire.

Prise de rdv minimum 2 mois avant et une semaine avant on vous préviens parce mail que Mr le dentiste ne sera pas la.. Impossible de les joindres par téléphone non plus, secrétaires à revoir et très désagréable. Bref dentistes à la chaîne Je recommande pas du tout

Dentiste hebrard une horreur ce mec il pause des courrone sur des bout de dent non devitaliser et carier je sais pas ou il a eu ces diplome ! En tout cas resultat des douleurs atroce !! éviter ce genre de cabinet il n'es absolument pas compétant bon pour la retraite ce type

Comment dire !!!! Secrétaire très très DÈSAGREABLE!! Ce n'est pas la première fois. Elle n'a ni l'art et la manière !! s'exprime de façon agressif 😡. Un moment donné si on n'est plus capable de supporter les patients ou bien juste de faire son travail !!! Il faut partir.... PARTEZ!!!!! Vous donner une mauvaise image du cabinet. C'est dommage car les dentistes sont top!

Je suis patiente depuis plusieurs années. J appelle pour avoir un rendez-vous et la secrétaire très désagréable me répond d un air désagréable. Me raccroche au nez. Le cabinet a bien. Dommage les dentistes sont sympa

Impossible de prendre rdv toujours le répondeur

Super centre dentaire à l'écoute et super réactive merci !!!

Les secrétaires sont affreusement méchante. Elles disent bonjour de force et encore... Bref je n'y retournerai jamais plu sa c est sûr.

Les dentistes et orthodontistes sont très compétents et adorables avec les enfants. L'accueil est bon.

Non seulement les secrétaires sont exécrables, mais en plus, elles se permettent de nous confirmer par téléphone que des annotations sont apposées dans notre dossier et que cela pourrait nuire pour un prochain rendez-vous. Annotation concernant un précédent échange avec le secrétariat suite à leur manque de professionnalisme et leur manque de politesse et de courtoisie. Rassurez vous mesdames les secrétaires, ce jour du prochain rendez-vous n'est plus prêt d'arriver....

Ortodontiste génial. Mais alors les secrétaires même pas de bonjour , jamais de souris. Quand ont arrive ont a l'impression de déranger. Ne jamais poser de question oula sinon la elle vous prend de haut .bref a éviter

Je suis suivie par ce cabinet dentaire depuis plus de 8 ans. Toujours satisfaite. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Les secrétaires ne sont pas désagréables, j'ai les rendez-vous normaux pour le temps d'attente. Bien sûr je regrette la dentiste qui me suivait et qui est partie. Un seul souci qui va se régler : ma prothèse dentaire provisoire qui n'est pas une réussite. C'est le prothésiste qui a bâcle le travail comme ce n'est que du provisoire. Et le dentiste qui me suit à l'air de dire que c'est moi qui suis difficile. Mais ça va se régler.

Très mauvaise expérience, les secrétaires les dentistes ainsi que les assistantes dentaires sont hautains méprisants et vraiment pas professionnels. Ils pratiquent leur travail avec mauvaise volonté et font les choses contre leur plein grée. Ils n’ont aucun respect envers vous et se crois supérieur à tout les patients ! Je voulais me faire poser une couronne et l’assistante dentaire à refuser de me faire un devis en disant « vous vous la payerez quand vous aurez un bon métier » sous prétexte que je dépend de la CMU Madame s’autorise à me juger et à me faire passer pour une personne incapable de payer une couronne à 200e. Je déconseille fortement ce sont des personnes à bannir du milieu médical, ils sont désagréables et font du travail bâclé.Allez chez eux et vous serez un vulgaire numéro qui doit partir aussi vite qu’il est arriver.

Plus de 1ans que je porte l'appareil dentaire adulte aucun changement le résultat n'est pas au rendez-vous, les bagues ce décroche assez souvent une catastrophe un regret, vous avez beau appeler personne ne décroche le téléphone! Nul

Professionnalisme et compétence. Secrétaires médicales et chirurgiens dentistes à l'écoute du patient. Bonne humeur et sourires au rdv. Mes filles vont chez le dentiste avec plaisir !

Secrétaire d'un certain âge qui est très froide. Pourquoi ne pas laisser ce boulot à des jeunes motivé et SOURIANT ? Dentiste qui fait mal qui n'arrête pas quand on lui dit qu'on a mal continu et limite m'engueule. Vraiment désagréable je n'y retournerais pas.

Je téléphone pour une urgence, un abcès sous une dent risquant de dégénérer en phlegmon. C'est une gamine qui répond attachant à votre problème autant d'importance que sa dernière chaussette. Mais de qui se moque t-on ? Si c'est ça la mutualité, on a vraiment du soucis à se faire pour l'avenir. ! A fuire .........

Secrétaire hyper désagréable qui ne veut rien savoir. Je déconseille toute prise en charge par cet orthodontiste.

Personnel désagréable, chirurgien dentiste sans cerveau, sans coeur et agressif. Ce vente d’être chirurgien mais n’a aucun compétence dans ce domaine.

secretaire exécrable qui a refusé de me mettre en rdv telephonique avec le dentiste pour mon fils HANDICAPE qui n 'était pas en mesure d expliquer son problème .C est grave ,incompétence et inhumanité

Venue en urgence parce qu'une couronne posée dans ce cabinet c'est décollée. Une secrétaire fort désagréable qui dit bonjour du bout des lèvres vous répond qu'on ne prend aucune urgences alors que la salle d'attente est totalement vide !!!!! De qui se moque t'on jamais vu un tel niveau d'incompétenceEt je passe sur la partie orthodontie calamiteuse mon fils a été suivi pendant 5 ans pour un résultat nul. A fuir !!!!!!

Personnel vraiment désagréable Orthodontie 1 visite / semestre et encore.... Je déconseille

Au secours!!!!! Endroit à fuir et d'un point de vue de l'orthodontie et d'un point de vue de l'accueil. Un an et demi de soin avec des bagues ne tenant pas, avec des bouts d'appareil blessant l'intérieur de la joue, à devoir enlever aux ciseaux!!!! J'en passe et des meilleures. Usine.... 3 fauteuils dans le même cabinet et les patients à la chaîne.... Quant à l'accueil, le patient a affaire au choix à une jeune femme qui le prend de haut ou une personne plus âgée du même accabit! Mesdames, vous n'êtes que secrétaires médicales, à l'accueil minable, arrêtez de penser que les gens qui accessoirement contribuent à payer votre salaire ne sont pas dignes de recevoir une oreille attentive, une réactivité bienveillante et un sourire de votre part. Si vous voulez mettre votre bonne humeur à rude épreuve, c'est l'endroit où il faut aller. Je pourrais encore en parler des lignes et des lignes en mal..... mais j'espère que le message est passé.... Fuyez!!!!!

Personnel froid et incompétent...

Niveau dentiste ça peut aller...... Niveau Secretaire jamais vue 2 secrétaires aussi mal élevés, désagréable j’ai rarement vue ça ont m’en avais déjà parlé mais là !!!!! CHANGER DE MÉTIER LAISSER LA PLACE À DES GENS PLUS COMPÉTENTS. Vu comme elle m’a parlé elle aurait bien mérité de ma part 2 BAFFES dans sa tronche de vieille je suis commerçante dans la ville et je comprends maintenant pourquoi les gens parlent en mal du cabinet. J’en toucherai un mot à l’ortho de mon fils.

Suivi pour de l'orthodontie adulte je déconseille fortement. L' orthodontiste s'apprêtait à me retirer l'appareil alors que mes dents n'était pas aligner et que j'avais encore besoin de plusieurs mois de traitement. Pas professionnelle du tout. Résultat j'ai transféré mon dossier sur Marseille je suis reparti pour deux semestres et je suis satisfait du résultat aujourd'hui. En revanche côté dentiste j'étais suivi par le Dr Quessada rien à redire très pro.

Secrétaire exécrable qui te raccroche au nez, refus de soins, toutes mes dents sont en train de mourir mais on refuse de me soigner . C'est une honte

Abuser sa fait 2 fois quon annule le rdv de ma fille ala derniere minute alors si cest nous quon manque un rdv on se fait jeter!! Elle a charcuter ma fille enlever 2 dents donner un traitements et cest meme pas suivie!! Je suis vraiment decu de la qualité des service zero!!