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Notre opinion depuis restaurantes.litesa.space sur Centre de Santé Dentaire Avignon
Le Centre de Santé Dentaire Avignon propose une offre diversifiée de soins dentaires à des tarifs conventionnels sans dépassement, ce qui est un avantage pour les patients. Les dentistes du centre sont compétents et certains patients ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des soins et à l'accueil chaleureux. Cependant, certains patients ont également exprimé des frustrations concernant l'accueil téléphonique, les délais d'attente et le comportement de certaines secrétaires. Il est important de noter que les expériences peuvent varier en fonction des individus et des circonstances. Malgré tout, le centre semble avoir une bonne réputation et offre des soins de qualité, ce qui est un point positif à considérer.
restaurantes.litesa.space ne peut garantir que les dentistes ou professionnels inclus dans cet annuaire disposent de toutes les certifications professionnelles, accréditations légales ou exigences réglementaires nécessaires pour exercer la médecine dentaire dans chaque région. Certains praticiens inscrits peuvent être de petits cabinets ou de nouveaux professionnels. Nous vous recommandons de toujours vérifier l'expérience, le professionnalisme et les documents du dentiste ou du cabinet avant toute consultation, traitement ou intervention.
2.6 (108 avis)
62 avis
2 avis
1 avis
4 avis
39 avis
Djamilatou CAMARA
il y a 2 mois - 5 (Expérience positive)
Cela fait maintenant plus de 12 ans que je suis patiente dans votre cabinet, je vous fais confiance pour mes soins dentaires et j'en suis très très satisfaite. Et depuis 2022, je me fais chouchouté par la meilleure des dentistes Dr Navarro un grand merci à vous, j'avoue que j'ai toujours un peu peur d'aller chez le dentiste, mais grâce à votre douceur et votre professionnalisme, je me suis sentie confiante et surtout rassurée.😘😘💋💋💋💋
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre centre depuis de nombreuses années. L’écoute, la qualité de la prise en charge et l’accompagnement attentif des patients font pleinement partie des engagements que nous portons, dans le cadre de la démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé. Votre message met en valeur le travail de l’équipe au quotidien et souligne l’importance d’une relation de soin fondée sur la confiance. Nous vous en remercions sincèrement. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Solange Bovagnet
il y a 3 mois - 1 (Expérience négative)
Mon conjoint se fait soigner c'est le docteur navarro...je tenais a signaler son gros manque de professionnalisme et que son travail est un gros foutage de gueule . A chaque fois qu'il va la bas elle lui arrache systématiquement avec toujours la même excuse dents fissurer..le rdv pour un arrachage de dent 20mns maxi !!!!!! Il possède un appareil dentaire et il ne tiens pas car madame lui arrache les dents qui lui permettent de tenir celui ....la preuve il y a quelques jours il s est rendu là bas pour un pivot qui se décolle , Au final elle lui arrache une dent et là aujourd'hui tout s'est décollé . UNE HONTE,ce dentiste je devrait plus pratiquer. a chaque soin
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nos centres sont engagés dans une démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé, qui garantit une prise en charge rigoureuse, conforme aux bonnes pratiques et centrée sur l’intérêt du patient. Les décisions de soins sont toujours prises à partir d’une évaluation clinique, dans le respect des protocoles médicaux et de la déontologie professionnelle. Votre retour a été pris en compte. Si vous souhaitez en échanger, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@lamut.fr. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Hugues Capet
il y a 3 mois - 5 (Expérience positive)
J’ai fait mon traitement par appareil dentaire avec le dr Roussencq, ce qui m’a permis de complètement corriger mon problème au dents. Je recommande à 1000% !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre retour positif. La qualité de la prise en charge et l’accompagnement personnalisé des patients font pleinement partie des engagements portés par nos centres, dans le cadre de la démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé. Votre message souligne le professionnalisme et l’investissement des équipes, et nous vous en remercions. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Thierry Soria
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
Toujours très professionnel, accueil de qualité.merci àtous
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre témoignage. L’accueil, l’écoute et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles que nous portons au quotidien, dans le cadre de la démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé. Votre retour valorise le travail des équipes et nous vous en remercions. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Chahida Ayane
il y a 4 mois - 1 (Expérience négative)
J’ai pris un rendez-vous fin juillet hors j’avais eu un soucis avec ma mutuelle qui n’était pas à jour ce qui est toute à fait normal de plus je l’ai appris sur place. Arriver au rendez-vous la secrétaire m’insiste fortement et désagréablement et dont le comportement était méprisant à prendre mon rdv et à me faire rembourser plus tard sauf que ayant toute à fait le droit sur mes décisions je ne souhaite pas consulter à ce moment là. Je pars. Aujourd’hui je souhaite reprendre rdv et on me dit clairement que je ne peux plus reprendre un rdv car j’aurais soit disant « PLANTÉ » un rdv hors que ce n’était pas du tout de ma volonté. Je trouve sa pas crédible et peu professionnel car autant me le dire en face au lieu de me forcer à consulter ce jour ci et me fichier ensuite (par derrière une fois partie !) Donc moi aussi je me permet de donner mon avis sur cette établissement dont les secrétaires manques de empathie! et de bienveillance. 1 sur 5 secrétaires est courtoise à revoir merci
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nos centres dentaires sont engagés dans une démarche de certification Afnor Quali’Santé, avec pour priorités la qualité des soins, l’écoute et l’accompagnement de chaque patient. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de bienveillance lors de votre accueil. Nous vous invitons à nous écrire, en toute confidentialité, à contact@lamut.fr afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Laëtitia Moutte
il y a 4 mois - 5 (Expérience positive)
J'ai été prise comme patiente par le Dr iliev via Laurence et Elisabeth les secrétaires. J'avais une peur pas possible du dentiste mais dans ce centre dentaire, tout le monde est adorable. Laurence et Elisabeth sont les secrétaires médicales les plus aimables et attentives que j'ai pu rencontrer. Elles se sont coupées en quatre pour que je puisse avoir rendez-vous rapidement et sont toujours très gentilles et accueillantes. Souriantes, douces et patientes. Le docteur iliev et son assistante, Véronique sont extraordinaires. Véronique m'a prise en main pour me rassurer, m'aider a gérer mon stress. Le docteur iliev a été très doux et ses soins sont parfaits. Même les "pansements" provisoires tiennent jusqu'à la consultation d'après sans aucun problème. Tous les deux m'ont expliqué, chacun prenant la relève de l'autre quand nécessaire, pour me dire ce qu'il se passait. Honnêtement, envolée la peur du dentiste. Je recommande fortement ce centre dentaire. Merci à tout le personnel. 🙏
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Nos centres sont engagés dans une démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé, qui encadre l’accueil, l’écoute et la qualité des soins apportés à chaque patient. Votre message met en valeur l’implication et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe, mobilisée chaque jour pour accompagner les patients avec attention et bienveillance. Nous vous remercions pour cette reconnaissance. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Sam
il y a 5 mois - 1 (Expérience négative)
À FUIR !!!!!!!!!!! j’ai bénéficié de soins avec le docteur Carron résultat : couronne de moins d’un an et demi qui tombe, on refuse de me prendre en charge rapidement. Alors je vais consulter chez mon ancien dentiste qui m’annonce que j’ai un kyste proche du sinus car couronne mal mise. sans compter l’inconfort des soins, le manque de professionnalisme, l’incompétence du secrétariat qui est à l’image du cabinet !!! un secrétariat désagréable, qui prends de haut les patients et clairement vous envoie vous faire voir !! Alors si vous voulez un vrai soin, avec du respect envers votre personne et repartir avec des dents soignés, SURTOUT FUIYEZ !!!!!!! Le pire cabinet dentaire il devrait fermer pour son incompétence
Thierry Vanhoye
il y a 6 mois - 5 (Expérience positive)
Patient depuis des années, toujours satisfait de l' accueil et des soins . Je remercie particulièrement le Dr Navarro pour sa gentillesse et ses interventions de grande qualité....
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre retour positif. L’accueil, la qualité des soins et la continuité dans la prise en charge font partie des engagements portés par nos centres. Votre message témoigne de la confiance accordée à l’équipe, engagée chaque jour auprès des patients. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Samira El
il y a 6 mois - 1 (Expérience négative)
Après avoir annulé des rdv alors qu'on m'avait mise sous antibiotiques pour me dévitaliser une dent cariée, on m'annonce qu'on a décidé d'arrêter mes soins. La raison : d'avoir relancé le secrétariat pour être prise en charge car la douleur et les antibiotiques me mettait à terre. On a jugé mon insistance comme un manque de respect vis à vis des absences du dentiste pour raisons personnelles. Totalement faux, ja j'ai patienté jusqu'à son retour mais quand je rappelle pour savoir quand je pourrai être prise puisque quand même on a fait une radio de ma dent, on m'a renouvelé une ordonnance d'antibiotiques en attendant le retour du médecin, et bien on m'annonce que c'est fini on veut plus me soigner ! J'ai toujours eu de bons échanges avec la dentiste qui s'occupait de moi, j'ai d'ailleurs sincèrement compatis à l'épreuve qui elle traversais puisque j'ai traversé la même, je tombe donc des nus suite à cette annonce. Je ne sais même pas si c'est déontologique d'agir de cette manière.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nos centres sont engagés dans une démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé, qui encadre l’organisation des soins, le suivi des patients et la gestion des rendez-vous. Dans ce cadre, certaines décisions peuvent être prises afin de garantir une coordination optimale et un fonctionnement respectueux des règles établies pour l’ensemble des patients. Votre retour a bien été pris en compte. Si vous souhaitez échanger de manière confidentielle, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@lamut.fr. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Dy Ambition
il y a 7 mois - 1 (Expérience négative)
La secrétaire est odieuse, désagrable et méprisante. Le service est correcte mais vous leur dites que vous avez mal et ils vous ignorent. Allez y seulement si vous n'avez pas le choix.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nos centres sont engagés dans une démarche de certification Afnor Quali’Santé, qui vise à garantir un accueil attentif, des soins de qualité et un accompagnement adapté à chaque patient. Votre retour a bien été pris en compte. Si vous souhaitez nous apporter des précisions ou échanger plus en détail sur votre expérience, nous restons à votre écoute à l’adresse suivante : contact@lamut.fr. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Ismerlin Hurtado
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
La secrétaire est impolie, irrespectueuse, te raccroche au nez. Incompétente et pas bienveillante du tout. À fuir!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nos centres s’inscrivent dans une démarche qualité certifiée Afnor Quali’Santé, visant à garantir un cadre structuré pour l’accueil, l’information et la prise en charge des patients. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Pour toute précision complémentaire ou souhait d’échange, vous pouvez nous contacter de manière confidentielle à l’adresse suivante : contact@lamut.fr. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
marie fevre
il y a 8 mois - 1 (Expérience négative)
Suite à la mise d un bridge de 4 dents concernant la machoire inférieure je me retrouve avec des abces tous les jours car l appareil bouge . Suite à une grosseur sur la mandibule je vais au centre dentaire ou Mme caron soigne on refuse que je la voit on prends mon message en me disant qu elle va me rappeler 4 jours apres toujours pas d appel c est dire le sérieux du personnel En 2025 je trouve inadmissible ce genre de comportement car pour encaisser mon chèque ce fut différent!!!!!!!!! Appareil haut et bas realiser entre Mars et juillet 2024!!!!!!!
Sally I
il y a 9 mois - 5 (Expérience positive)
La secrétaire médicale est très accueillante et souriante. Elle m'a donnée beaucoup d'explications claires avec bienveillance. Elle fait son travail avec tout ce qu'on peut attendre d'un service de qualité. Cela devient très rare et vaut largement le coup d'être souligné. Encore merci Elisabeth !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre message et votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque patient soit accueilli avec bienveillance et bénéficie d’un accompagnement dès son arrivée au centre. Informer, orienter et rassurer font pleinement partie de notre démarche d’amélioration continue de la qualité de service. Votre retour met en valeur l’engagement de notre équipe et nous vous remercions de l’avoir partagé. Bien cordialement, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Fatou Beye
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
La secrétaire à un sérieux problème. Agressive, méprisante, arrogante… J’étais tellement choquée de sa manière de s’exprimer. Tout ça parce que j’ai annulé un rdv (empêchement de dernière minute) par derrière j’ai voulu reprendre un autre mais mon échange avec cette personne a fait que j’ai pris la décision de me blacklister seule. Car oui apparement on a pas le droit d’annuler nos rdv car sinon on est bannis. Elle a été odieuse au telephone. Je n’avais jamais mis les pieds là bas et heureusement finalement. Le coup de fil a été suffisant. Changez de profession madame, les relations humaines n’est pas un point fort dans vos compétences. Dommage qu’on ne puisse pas attribuer 0 étoiles.
Kady Mi
il y a 10 mois - 1 (Expérience négative)
Accueil catastrophique sur place et par téléphone nous raccroche au nez personnel pitoyables et agressive je déconseille fortement ce centre
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres dentaires est engagé dans une démarche de certification et d’amélioration continue répondant aux standards de qualité les plus exigeants. L’accueil, la prise en charge et la rigueur de nos services sont au cœur de nos engagements. Afin d’analyser votre retour et d’y apporter une réponse appropriée, nous vous invitons à nous contacter à contact@lamut.fr Restant à votre disposition, Le Réseau Dentaire de la Mut’
Orion
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire où je me rend depuis plus de 20 ans après mon appareil dentaire en 6ème. Le personnel a changé mais le suivi est toujours de qualité. Certains dentistes sont plus agréables que d'autres. Le docteur Galdo est la meilleure ✨ Merci !! Seul bémol, l'accueil est parfois désagréable/froid et la prise de rendez vous problématique ... 4 à 5 mois d'attente.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre suivi a su répondre à vos attentes au fil des années. Concernant l’accueil et les délais de prise de rendez-vous, nous comprenons que cela puisse être contraignant. Malheureusement, la demande impacte nos disponibilités, mais nous faisons notre maximum pour optimiser la prise de rendez-vous et vous accueillir dans les meilleurs délais. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Le réseau Dentaire de la Mut'
Ano Nyme
il y a 11 mois - 5 (Expérience positive)
Ayant la phobie des dentistes depuis toujours j'ai eu la belle surprise d'avoir comme dentiste le Dr Iliev qui est patient et souriant. Il prend en compte ses patients lors de actes de soins qu'il pratique ; Il m'a aidé à ne plus craindre les soins dentaires et il n'hésite pas à expliquer ce qu'il fait pour rassurer le patient lors des soins. Les assistantes dentaire également sont très agréables et professionnelles. Je tiens également à mettre un point d'honneur à remercier une des secrétaires du cabinet qui est extrêmement gentille et souriante elle se démène pour trouver des créneaux et elle est très empathique. Je repars avec un beau sourire et le plaisir d'aller chez le dentiste un grand merci
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance. Assurer une prise en charge attentive et bienveillante fait partie de nos engagements. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience rassurante et des soins adaptés à vos besoins. Chaque jour, notre équipe met tout en œuvre pour accueillir et accompagner nos patients avec professionnalisme. Votre message est une belle reconnaissance de leur travail. Bien cordialement, Le réseau Dentaire de la Mut'
Jérôme Pascal
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Bon accueil, mais petit hic vous annulez un rdv avec politesse, liste noire on vous veux plus. cette démarche est plutôt triste.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres dentaires s’engage à offrir un accueil et des soins de qualité, tout en veillant à une organisation efficace des rendez-vous. Nous prenons en compte votre retour avec attention. Nous vous invitons à nous contacter à contact@lamut.fr afin de mieux comprendre votre situation et d’échanger à ce sujet. Bien cordialement, Le réseau dentaire de la Mut’
Nefise Ozer
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Secrétaire qui m'a littéralement raccroché au Nez
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, La qualité de l’accueil et des échanges avec nos patients est une priorité. Soyez assuré(e) que nous veillons à offrir un service respectueux et professionnel. Nous vous invitons à nous contacter à contact@lamut.fr afin de nous faire part de votre expérience. Cela nous permettra d’analyser la situation et d’y apporter une réponse appropriée. Bien cordialement, Le réseau dentaire de la Mut’
GANDRILLE Céline
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Personnellement je suis soignée depuis des années par le Dr GALDO qui est une excellente dentiste : prévenante, douce et qui effectue de l excellent "travail"...son assistante Gwendoline est tout aussi sympathique avec les patients
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable dans notre centre de santé dentaire. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Anjara RATSIMBA
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
J'ai pu expérimenter ce cabinet dentaire et j'en suis ravi par la prise en charge. Depuis l'accueil et le soin par le Docteur Caron. Très satisfait du résultat de votre prestation. Merci
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
therese simon
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
Mme NAVARRO qui remplace Mr MAUDUECH est une dentiste très professionnelle compétente accueillante 👍 Excellent travail sur ma dentition qui pas évidente Je vous la recommande.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider nos patients avec professionnalisme. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Jean Mi Fevre
il y a 1 an - 5 (Expérience positive)
madame Caron est un chirurgien qui dentiste est très, attentive aux attentes de ses patients elle a été réalisé un peu travail remarquable concernant les mes dents je la recommande vivement que et son assistante de santé aussi
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Carine Mariette
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
J ai été soigner par le dentiste Pineda et je vous averti que c'est une mauvaise dentiste Mauvais soins et désagréable
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre centre de santé dentaire n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous contacter directement au par email à contact@lamut.fr afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution adéquate ? Nous vous remercions pour le temps accordé. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Lydia TOUATI
il y a 1 an - 3 (Expérience positive)
Un des dentistes a fuir. Il a retirer trois dents a mon fils s'en nous avertir, il a saigné plus d'une heure on la ramené au urgence il lon garder en surveillance tte la nuit, ils nous ont dis que c'était interdit d'enlever plus de deux dents a un enfant.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter directement par email à contact@lamut.fr ? Cela nous permettra de discuter de l'incident. Nous vous remercions pour le temps accordé. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Joy's
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Inadmissible !!!! Ce cabinet devrait être fermé. J'y ai été pour réparer des dents cassés pour qu'au final on me trouve soit disant une carie à soigné en priorité, en m'injectant 3 doses d'anatesie comme un boucher et qu'on me rende cette dent aussi tranchante qu'une lame de rasoire. J'ai une énorme plaie ouverte dans la bouche sur la partie qui touche cette dent maintenant. De plus, le rendez-vous n'a duré que 20 min, pas étonnant que le travail soit bâclé. Ils ramassent juste l'argent et ils m'ont redonné un rendez-vous dans un mois (que je vais annuler) de quoi faire durer la souffrance.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, nous prenons votre commentaire au sérieux et nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre de santé dentaire n’ait pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous contacter directement par email à contact@lamut.fr ? Nous vous remercions pour le temps accordé. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Malika Chkikar
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je déconseille ce centre dentaire pas du tout professionnel et le secrétariat parle très male au patient
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre centre de santé dentaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et souhaitons rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter à contact@lamut.fr pour que nous puissions échanger ? Nous vous remercions pour le temps accordé. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Mustapha Bouaouz
il y a 1 an - 1 (Expérience négative)
Je mets 1 étoile mais si je pouvais en mettre zéro je le ferais ! J’ai appelé aujourd’hui pour une urgence rage de dents! La secrétaire m’as limite envoyé balader alors que je suis patient depuis 2018 ! Elle m’as raccroché 3 fois au nez! Je pense que mon prénom à consonance maghrébine ne lui as pas plus ! Bref je regretté tous mes soins que j’ai effectué la bas service bas de gamme aucun respect du patient enfant ou adulte c’est la même chose ! Les dentistes de nos jours ne prennent plus de nouveaux patients (clients) j’espère que l’état ferras quelques choses ! Je comprends pourquoi beaucoup maintenant parte se soigner et l’étranger ! En tous cas je déconseille ce centre !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons à cœur chaque retour et souhaitons rectifier cette situation. Pour une résolution directe, merci de nous adresser un mail à contact@lamut.fr Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Bramboss El h
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
0.0 à fuir à fuir dommage j’ai vu les commentaires après consultation 105€ pour rien même le détartrage ne me l’a pas fait soit disant c’est un polissage et non un détartrage il a touché deux dents total 1 minute 105€ je sais même pas pourquoi et comment les justifier faut l’arrêter le mec c’est pas un dentiste c’est une pompe à fric … déçu 1 mois d’attente pour voir un rigolo…
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et prenons vos inquiétudes au sérieux. Nous avons pour objectif de toujours fournir un service transparent et de qualité. Pour discuter de votre situation, merci de nous envoyer un mail à contact@lamut.fr Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Marina Rodriguez
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Rdv en urgence aujourd'hui pour fille il.lui a arraché la dent il la charcuter revenu en pleure telle disait qu'elle avait mal mais il necouter rien. on a la cmu elle a payer quand 140euros.il a demander 240euros et ma fille a dit qu'elle n'avait pas cet somme il.lui a fe le tier payant en disant que s'il aurait su il la soigne pad inadmissiblejyst un pansement. Je penser que se métier était pour guérir et non pour ammaser le l'argent
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre centre de santé dentaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et souhaitons rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter à contact@lamut.fr pour que nous puissions échanger ? Nous vous remercions pour le temps accordé. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Julia Dupont
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Le secrétariat du cabinet dentaire atteint de nouveaux sommets de médiocrité. La secrétaire, débordante de méchanceté, avait un comportement agressif et impoli envers les clients, utilisant un langage inapproprié. L'apothéose de l'incompétence fut atteinte lorsque, après avoir fait attendre les patients dehors pendant cinq minutes, elle refusa le rendez-vous pour le retard de 10 minutes.Cette expérience lamentable souligne un niveau de service déplorable et une absence totale de considération envers les clients. Dommage pour les docteurs compétents et très sympathiques qui travaillent la bas, mais ça donne plus du tout envie de revenir.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre centre de santé dentaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et souhaitons rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter à contact@lamut.fr pour que nous puissions échanger ? Nous vous remercions pour le temps accordé. Cordialement, Le réseau dentaire de la Mut'
Hanae MOUCHIH
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis choquée de l’échange que j’ai eu ce jour avec la secrétaire ! Odieuse, mal élevée ! Qui ne sait pas du tout parler aux patients! J’exerce une fonction où j’accompagne les personnes vers l’emploi et j’en ai beaucoup dans mon portefeuille qui souhaite exercer le métier de secrétaire médicale! Celle-ci n’a pas du tout l’empathie et la posture d’une professionnelle de santé! Une personne ingrate ! Vu les commentaires sur le secrétariat ça ne m’étonne pas !
Celia Gras
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Mme Navarro superbe elle m’a réconcilié avec les dentistes délicate est trop rassurante ainsi que toute l’équipe de lamut Merci
Therese Simon
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Un grand manque d'amabilité d'une des secrétaires à l'accueil. Dommage car le docteur qui me soigne est juste très compétent et très proche de sa patiente. Pourquoi il faut se présenter à son rdv pas plus de 5 minutes avant consigne de cette même secrétaire.? Mon étoile ne concerne que l'accueil décrit avec cette personne.
iid xaamud
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Nana Jouss
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Nadia Elbaz
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bonne expérience enfin quelqu’un qui s’occupe de l’hygiène et de notre problème dentaire avec sérieux Dans le passé j’ai euun dentiste apparemment sympa qui me parlait sans cesse mais qui a oublié une pointe métallique cassée dans ma dent !!!!! Alors je préfère largement le sérieux de ce docteur
Johanna Guenoun
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Ce dentiste m'a pris en urgence la veille d'un long weekend-end férié pour une douleur dentaire. Apres verification avec une radio, je n'avais qu'une inflammation de la gencive suite a un mauvais brossage. Il a nettoyé tout ça et hop en 20 min, mes 4 jours de vacances ont commencé beaucoup mieux qu’espérés. Cabinet propre et médecin efficace.
laurence guillot
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Dr très désagréable. A rater le soins dentaire résultats obliger d'arracher la dent au final chez un autre praticien.
Cris L
il y a 2 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon dentiste . Il m’a bien soigné ma dent qui ne me fait plus mal. Le cabinet est propre et moderne. Équipement haut-de-gamme. Merci docteur
Halima Guerrouj
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Guerrouj Warda
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Laura Lolo
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis allée sans regarder les avis , malheureusement trop tard et je confirme pire dentiste qui existe . Il est hautain pour détartrage il m'as fais une anesthésie me crier dessus parce que au bout de 5min ma bouche se refermer légèrement je ne suis pas un robot . A éviter il facture pour rien juste pour se faire de l'argent
Benoit Passe (De Nédélec)
il y a 2 ans - 2 (Expérience négative)
Je me suis fait suivre pendant 20 ans ici par le docteur Mauduech qui est un dentiste exceptionnel. Depuis son départ, ce lieu n'a plus vraiment d'intérêt. En revanche je ne suis pas d'accord avec les commentaires sur le secrétariat. C'est parfois brut de décoffrage mais c'est un métier, ce ne sont pas des vendeuses ! Elles ne m'ont jamais manqué de respect à titre personnel. Après j'imagine que certains patients ont une définition personnelle de l'urgence. J'aimerai rappeller ici qu'avoir mal au dent, n'est pas une urgence.
Shibchurn Lea
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire très désagréable !!!! Les enfants ne sont pas des animaux !!! Il faut changer de métier madame et avoir du savoir vivre !!!
Fatiha El Yandouzi
il y a 2 ans - 1 (Expérience négative)
Très mauvaise expérience, ce dentiste ne cherche qu'à poser le plus de couronnes possible, très froid, désagréable
Cyril Sala
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Incompréhensible, Je demande si ils sont équipé pour une radio panoramique et la secrétaire me répond « décidément aujourd’hui on arête pas de m’appeler pour ça, ont est pas un centre de radiologie ». Je lui répond ok pas de soucis, néanmoins vous êtes référencé comme étant équipé pour effectuer des radio panoramique dentaire sur Google et Doctolib. Elle me répond, « oui on a une machine mais elle est réservé à nos patients » Ben si on me prend pas de rendez-vous, je risque pas de devenir patient chez vous…
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Alena Ivanova
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
femme folle à la réception. fais attention! crier après les visiteurs et annuler les rendez-vous à l'arrivée du patient!!! ne recommande pas! la femme sauvage a tellement crié qu'elle a fait peur à l'enfant qui m'accompagnait ... le médecin ne nous a même pas regardés ... tout s'est terminé à la réception ... nous sommes partis. ne recommande pas!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre priorité étant que nos patients ressortent satisfaits de leur consultation, et ce avec l’ensemble de nos praticiens. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Christine Fiorillo
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Au niveau du dentiste je suis très contente Les locaux sont propres et agréables Mais alors les 2 personnes de l’accueil…. Très agressives toutes les 2 ,au téléphone et même en face à face ,imbues de leur personnes ,méprisantes,se réjouissent de laisser les pauvres patients dehors même sans raison Bref elles n’ont rien à faire à l’accueil ces 2 dames
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que l'accueil au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Shainez Essabar
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
J'ai pris rend vous avec le dentiste et je lui est bien dit au téléphone que j était enceinte il accepter de me prendre une fois arrivé sur place il me dit on peut pas faire de radio car je suis enceinte .Alor on rentre dans le cabinet et il me dit ben je vois rien je peut pas vous soigner alor que j avais mal au dents il a même pas passez 3 min et il me dit safai 43 euro je lui est dit mais vous avez rien fait il me dit oui mais vous avais pris rend vous donc vous payer . Vraiment à fuire je m est une étoile car sinon je peut pas laisser un commentaire.
Sandra Rochas
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Ils sont accueillants et le docteur lebrun est très compétent et gentil.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour Mr Vanhoye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles patients. A bientôt. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
loic vanish
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Patient depuis plusieurs années je remercie le Dr Lebrun et toute son équipe pour la qualité de leur travail ainsi que pour leur gentillesse. L accueil et toujours très sympathique et souriant et le Dr Lebrun et très professionnel. Un grand merci à vous.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients les plus fidèles. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
THIERRY Vanhoye
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je salue la qualité du travail du Dr Lebrun et de son assistante ainsi que leur gentillesse..c est très agréable et je les remercie. Merci aussi à l équipe de l accueil pour leur sympathie. Bravo à toute l'équipe, le contact avec le public n'étant pas toujours simple Bien à vous Thierry Vanhoye, patient de longue date.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour Mr Vanhoye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos fidèles patients. Bonne journée et à bientôt. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Marion Vergne
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Incroyable! La dame de l'accueil est une affreuse personne. Elle ne veut rien entendre même pour une urgence dentaire... Vraiment, les gens qui viennent chez vous sont payés.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour nous, chaque critique est constructive. Notre centre dentaire met tout en œuvre pour ses patients afin d’améliorer ses prestations et vous satisfaire. Nous nous excusons donc de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts et notre engagement. Si vous souhaitez nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience, dans le but de nous améliorer et de prendre les décisions nécessaires, n’hésitez pas à nous écrire sur contact@lamut.fr . Bonne journée. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Martial Gibert
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Je suis allée chez ce dentiste car le mien est parti en retraite. Pas le choix. 1 heure 15 de retard Antipathique. A voulu m'endormir pour un simple détartrage. J'ai refusé. Pas de crachoir. Du jamais vu. Un mal être total. A fuir. N'allez surtout pas chez lui.
Andie Connan
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Incompetant et en plus vous raccroche au nez quand vous chercher souhaitait un renseignement, dame d accueil impolie.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour nous, chaque critique est constructive. Notre centre dentaire met tout en œuvre pour ses patients afin d’améliorer ses prestations et vous satisfaire. Nous nous excusons donc de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts et notre engagement. Si vous souhaitez nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience, dans le but de nous améliorer et de prendre les décisions nécessaires, n’hésitez pas à nous écrire sur contact@lamut.fr . Bonne journée. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
PhB
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Je suis patient de ce centre depuis des années. L'accueil y est excellent. Un grand merci au passage à Élisabeth pour sa gentillesse. Les soins y sont de qualité et l'hygiène irréprochable.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos nouveaux patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
philippe bouet
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Océane Godderis
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
2 ans d’appareil dentaire pour repartir sans gouttières et maintenant retour à la case départ. Lorsque je suis allée leur dire, de mauvaise fois car ne croient pas les plaintes du patient, c’est tout juste si on vous traite de menteur. Quant au dentiste : travail bâclé pour la pose d’un bridge, 5 ans après ne reconnaît pas son travail « non ce n’est pas moi qui ai fait cet horreur », sa secrétaire à du rechercher dans les dossiers pour prouver mes dires. Bref, cabinet à fuir! Pas aimables, manque d’humanité , interventions douloureuses, travail mal fait et bâclé
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre priorité étant que nos patients ressortent satisfaits de leur consultation, et ce avec l’ensemble de nos praticiens. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
mireille reynier
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Roland,J j'ai été mal reçu par le dentiste Cabale Philippe et de plus un très mauvais travail . Cela m'a couté très cher pas remboursé .Je doit le faire refaire
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre priorité étant que nos patients ressortent satisfaits de leur consultation, et ce avec l’ensemble de nos praticiens. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Fouzia Yagoub
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Centre dentaire parfaitement à l écoute docteur Lebrun très ponctuel et professionnel l équipe également !merci
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos nouveaux patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Jefa
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
Les secrétaires médicales sont au top , tjs souriante et professionnelle vraiment ++ pour elle. Cela fait très longtemps que je suis suivit dans ce centre dentaire et jamais un soucis avec mon dentiste.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Ludivine Prevost
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Aujourd'hui rendez vous dentiste il m'a fais hyper mal et ma charcuter la bouche j'ai la lèvre toute gonfler et qui me fais mal et la dent qui m'a arracher me fais hyper mal et la joue toute gonfler. Ce n'es pas un bon dentiste il ne devrait pas exercer ce métier la.
Ekram Hanafi
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. N’hésitez donc pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience, nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Lisa Tron
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai eu mon premier RDV et je ne regrette pas. Les dames à l'accueil sont gentille et agréable. Pour ma pars j'ai eu rdv avec Mme Roussenq. Dès que j'ai franchis la porte elle m'a mis à l'aise. Elle a de suite détecté le problème et trouver la solution pour mes dents. Elle m'a bien expliquer les étapes par détail, de se qu'elle aller faire du début jusqu'à la fin des consultations. J'étais vraiment à l'aise avec elle et en tant que patiente sa fait du bien de tomber sur des gens aussi gentil.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme, nous ne manquerons pas d'en faire part au Docteur et à ses équipes ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos nouveaux patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Magomed Abkarov
il y a 3 ans - 1 (Expérience négative)
Il est extrêmement scandaleux pour un centre de santé dentaire de traiter les gens souffrants de douleurs qui accourent à leur secours comme des parasites indésirables. J’appelle sur leur numéro, une standardiste me répond, juste après que j’ai exprimé ma volonté de prendre un RDV elle me parle comme un automate sans que je puisse discerner quoi que ce soit et me raccroche au nez. Plusieurs tentatives de rappels ça raccroche sans répondre. Vraiment mais quels genres de spécialistes de la de la santé êtes vous??? Je vous souhaites de vivre ce que vous faites vivre aux autres!!!!!! C’est honteux!!!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. N’hésitez donc pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience, nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
poirier karine
il y a 3 ans - 5 (Expérience positive)
A eu la gentillesse de me recevoir en urgence et de me soulager. M'a extrait une racine avec aucune douleur, ni pendant, ni après. Si il n'avait pas été là, je souffrirai encore.
Valerie FERNANDEZ
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Accueil Secrétaire Et Dentiste et son Assistante Professionnelles Et à L’écoute
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaire d'Avignon
Pascale Petit
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Isloise Vaucluse
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
DOMINIQUE COULERU
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour le partage de votre note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Loubna Bouziyane
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Je suis patiente du Dr Lievre depuis 2017,et elle est toujours à l'écoute, bon il y a tjr un retard et une longue attente,mais quand il faut prendre un rdv en urgence elle nous prends. Pour le secrétariat ,Isabelle est toujours sympathique et aimable que ce soit par téléphone ou en physique. Je recommande
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. Suivant ces principes, nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément auquel vous avez été confrontée. Nous sommes néanmoins ravis de répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Gaelle Dangles
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Toute l’équipe du centre dentaire vous remercie pour cette note. A bientôt ! L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
Huu Thanh CHAMINAS
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Toujours au top, je suis ravi de l’accueil. Je recommande à tous si vous cherchez des dentistes
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaires d'Avignon
moh Haddia
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
A évite toute les dent soigner on cassé.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. Suivant ces principes, nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément auquel vous avez été confronté(e). De plus, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience. Nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Nassima Nasah
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Super dentiste, m’a enlever 2 dents de sagesse j’ai vraiment pas eu mal moi qui suit traumatisée des dentistes vraiment top
Mohamed Elmasaoudi
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour un mot pour Dr Le Brun vraiment un très bon praticien mes ça sectaire vraiment désagréable pas aimable du tout la secrétaire à la réception du même catégorie je pense qu’il faut changer le staf malgré toutes les réclamations faites par plusieurs patients vous faite rien faite quelque chose personnellement je veux plus revenir chez vous a cause de la secrétaire du docteur Le Brun on dirait c elle le docteur
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous ne manquerons pas d'en faire part au Dr Le Brun. Nous sommes naturellement désolés que l'accueil au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Jessica Ortica
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Bonjour je vous déconseille fortement déjà secrétaire désagréable attente de la dentiste de 35 minutes sans aucune excuse traitement pour vétérinaire Micro anesthésie on me demande si j’ai mal je dois lever la main au moment de lever la main en me dis si tu es douillette comme ça j’arrête tout de suite les soins et tu repars comme tu es venu Après bien sûr elle a oublié de me donner mon ordonnance avec quand même mes antibiotiques et l’antidouleur Elle nous a donné tout en faisant la gueule je déconseille Pour votre santé n’allait pas là-bas
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. Suivant ces principes, nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément auquel vous avez été confrontée. De plus, n’hésitez pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience. Nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Paul Namar
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
j'ai porté un appareil dentaire pendant pres de 3 ans et me voila encore obligé de repasser par la case orthodentiste car le travail a etait tres tres mal fait. BREF UN CONSEIL FUYEZ !!!!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre priorité étant que nos patients ressortent satisfaits de leur consultation, et ce avec l’ensemble de nos praticiens. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
guichard guillaume
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Si j’aurais pu j’aurais mis zéro étoile mais ce n’est pas possible. Standard injoignable et finit par me raccrocher au nez au bout de plusieurs tentatives.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Coralie ALVES DE SOUSA
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Souffrant subitement de paralysie latérale suis à une urgence dentaire, étant diabétique je ne voulais pas laisser trainer. Je suis tombée, très étonnée, sur un secrétariat très froid, hautain, presque moqueur sur mon incapacité à articuler suite à ma rage de dent. À fuir, sauf si vous souhaitez vous sentir humilier dans une situation de crise et de panique.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. N’hésitez donc pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience, nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Guilaine DUGAS
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Dans ce centre dentaire, les secrétaires sont vraiment adorable et prennent le temps pour chaque patient. C'est appréciable. Concernant les dentistes, je ne les connais pas tous, mais les deux que j'ai déjà rencontré sont compétent et soignent correctement. Pas de douleur, des RDV donnés relativement rapidement. Moi qui ai eu besoin d'eux en urgence pour une dent cassée, ils ont été au top et super rapide dans ma prise en charge. Merci à vous. Surtout continuez ainsi 😊.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour Mme Dugas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients. A bientôt et bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaire Avignon
Samia Boumediene
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Secrétaire en carton!! je ne retournerai plus jamais chez ce dentiste je prend rdv pour mon mari et moi même le plus urgent etait mon mari elle prend note pour moi lorsque je lui dis que c'est pour mon mari elle refuse le rdv je comprend! je veu gardé le rdv pour moi elle se permet de refuser en me disant que je vais donner mon rdv à mon époux qu elle honte de penser à la place des gens soit on accepte le rdv soit on refuse d'entrée !!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Nono Maxi
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Dr lebrun et un dentiste super. très calme vous rassure et il a réussi à me faire passer la peur du dentiste.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas d'en faire part au Dr Debrun. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire d'Avignon
Mohamed Ragragi
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
Très bon docteur Gentil accueillant fait bien son travail
Ahmed B.
il y a 4 ans - 4 (Expérience positive)
Soins parfaits, rdv rapide
Helene Belotti
il y a 4 ans - 2 (Expérience négative)
J ai demandé un RDV urgent pour abcès secrétaire très désagréable, allez chez votre médecin traitant il vous donnera des antibiotiques m a t elle répondu pas de RDV avant plus d un mois De plus elle vous parle en vous rabaissant que ce soit par teph Ou oralement Dommage pour les dentistes ma fille son compagnon moi même ne retourneront dans ce cabinet Je suis étonné que les praticiens tolèrent de tels comportements Le respect mesdames ( deux secrétaires d accueil,)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
emilie cassou
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Pas agréable du tout on pose une question et il nous raccroche au nez
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, L’ensemble de nos centres de soins dentaires sont engagés dans la démarche de certification de services Afnor Quali’Santé. Cela signifie que la priorité est donnée à la qualité des services, du matériel ainsi que de l’accueil. N’hésitez donc pas à nous contacter sur contact@lamut.fr afin de vous donner plus d’informations sur votre expérience, nous prendrons ensuite les dispositions qui s’imposent pour améliorer notre service. Au plaisir de vous lire très prochainement, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Yamino Ko
il y a 4 ans - 1 (Expérience négative)
Étant enceinte et ayant des grosses douleurs avec une lettre de mon généraliste, j'ai quand même réussis à avoir un rdv avec eux. Après un mois d'attente et sans rien dire mail reçu pour une annulation du rendez-vous 3h avant l'heure prévu, une fois l'accueil appelé une dame me dit qu'ils ont une urgence et ne prennent pas de nouveaux patients. Hors je suis en urgence aussi étant enceinte dans cette situation. La dame était pas du tout aimable et n'en avait rien à faire. C'est scandaleux !!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes naturellement désolés que la prise de rendez-vous au sein de notre centre dentaire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cette information a été remontée en interne et nous mettons actuellement en place des solutions concrètes afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même avoir bientôt l’occasion de vous accueillir dans nos centres pour nous permettre de vous faire changer d'avis à notre sujet. Nous restons également à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Morgana Iria Bv
il y a 4 ans - 5 (Expérience positive)
J'ai une phobie du dentiste depuis toute petite, dans ce centre je me suis sentie accueilli et rassuré. Je suis venue en 2019 J'ai fais enlever mes dents de sagesse et franchement plus aucune peur toutes les fois ou j'y suis aller. Merci à toutes l'équipe. Aujourd'hui je suis en Alsace et je n'ai pas trouvé de super dentiste comme ici, j'en ai vu un qui m'a à nouveau tromatisé alors que j'ai besoin de soins ... je suis dégoûtée... Désespéré !
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et ainsi souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir compté parmi nos patients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du Centre de Soins Dentaire d'Avignon
Saadia Charroud (“Mimi”)
il y a 5 ans - 4 (Expérience positive)
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre cabinet ! L'équipe du Centre de Soins Dentaire d'Avignon
Lisa
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
smibm smibm
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Aucun professionnalisme.. accueil téléphonique laissant à désirer une attente interminable et une fois au téléphone on nous dit qu'il faut attendre 3 mois pour une urgence sans solutions proposés! Ou qu'il fallait appeler avant alors que l'accueil telephonique ne répond jamais !!! Vous venez de perdre une patiente et une mauvaise pub c'est sur !!!!!!
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour nous, chaque critique est constructive. Notre centre dentaire met tout en œuvre pour ses patients afin d’améliorer ses prestations et vous satisfaire. Nous nous excusons donc de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction malgré nos efforts et notre engagement. Si vous souhaitez nous apporter des détails supplémentaires sur votre expérience, dans le but de nous améliorer et de prendre les décisions nécessaires, n’hésitez pas à nous écrire sur contact@lamut.fr . Bonne journée. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
FL
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
A éviter absolument, sinon après c'est vraiment la galère pour trouver un autre dentiste qui accepte de reprendre un travail très mal fait.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Suite au désagrément subit, nous vous invitons à nous contacter sur contact@lamut.fr afin d’obtenir plus de détails sur votre expérience et prendre ainsi les dispositions qui s’imposent. En effet, notre priorité est donnée au patient et à la qualité de son parcours dans nos centres de soins dentaires. Au plaisir de vous lire et d’échanger avec vous prochainement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
mm dd
il y a 5 ans - 1 (Expérience négative)
Dommage il n'y a pas moins d'une étoile, aucun professionnalisme, travail très mal fait, à fuir fuir fuir si c'est encore possible, sinon après c'est trop tard. Agissant avec impunité vos enfants vont souffrir toute leurs vie Il vous reste à déposer plainte au tribunal mais on n'est pas au USA alors bonne chance.
Réponse de Centre de Santé Dentaire Avignon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés de prendre connaissance des déconvenues subies dans notre centre. Notre souci premier étant d’accompagner au plus près chaque patient dans son parcours de soin, nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec nous par email à contact@lamut.fr afin de nous fournir plus de détails sur la manière dont votre consultation s’est déroulée. Nous pourrons ainsi agir en conséquence et faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau dans nos centres dentaires et restons à votre disposition pour tout renseignement. La Direction du réseau dentaire – La Mut’
Farouk habs
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Pire dentiste, il ma abîmé la dent, je suis partis à trois reprises. Il m'a pas bien soigné la dent. Beaucoup de douleurs après l'intervention alors qu'avant de le consulter je n'avais pas mal.
Laurence Gualano
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Ultra compliqué ce dentiste
Laurent Vld
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
AHMED LAATOR
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
Dentiste très médiocre pas professionnel du tout 2 rendez-vous chez lui j'en suis resorti avec des infections il mérite même pas une étoile tellement j'ai envie de retourner le voir juste pour lui dire le fond de ma pensée et lui mettre une bonne paire de baffes surtout je vous le déconseille fortement
melanie GAUPIN
il y a 6 ans - 1 (Expérience négative)
A fuire absolument !!!
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